“打捞局小区这个建了41年的老旧小区,很快就要变身为封闭小区了!”近日,一个好消息不胫而走,令烟台芝罘岛社区的居民格外高兴。
今年9月1日,翰昀物业正式进驻小区。“刚接手时,芝罘岛社区卫生状况不好,楼前楼后到处是杂草、菜园子,有的居民还毁绿种菜,楼道里的卫生也很差。”翰昀物业芝罘岛社区项目经理王绍辉告诉记者,芝罘岛社区是我市唯一一个层级较高的国有事业单位老社区,也是烟台市乃至山东省范围内的典型社区。社区自1974年建成至今,一直由交通运输部烟台打捞局自主建设和管理,具有典型的老社区综合症特点。物业接管小区后,采取“先期介入、先行接管、先行服务、分期分层次整治改造”的办法,配备安保、保洁、工程、客服等人员,并在芝罘岛街道和芝罘岛城管中队的大力配合下,对社区展开大规模综合整治。
整治中,首先准备给小区加装1600多米长的铁艺护栏,将整个小区全部封闭,并在小区东面和西面两条主干道入口处设立道闸,并安装了智能化车辆进出管理系统,该系统是目前比较先进的车辆管理系统,车主可通过车牌号码自动识别进入小区内,门卫实行24小时值岗,并在小区各个角落安装了100多个摄像头,总监控室安保人员24小时值岗,确保及时发现问题第一时间处理突发事件。工程人员也是24小时值岗,居民有水电暖等方面的问题随时处理。
同时,为尽快改变小区卫生脏乱差的局面,翰昀物业给小区更换了破损垃圾箱,并为小区配备了15名保洁人员和3名园林工,对小区实行全天8小时循环保洁、全天维护。针对楼前楼后杂草丛生、乱堆乱放、菜园子较多的情况,工作人员给小区居民挨户下通知,让其自行清理,自我铲除。居民丢弃的杂物垃圾等,物业工作人员再统一清运至政府指定垃圾场。自9月1日以来,物业仅杂草、垃圾等就清理出去7大车、30多吨。
采访中,王经理还告诉记者,从明年1月1日起,对芝罘岛社区正式实行规范化全封闭管理。
“这个小区建成41年,首次将专业物业管理引入小区,这在全省也走在前列,将来实行封闭化管理后,小区的物业管理水平和服务质量将有一个很大提升。”
芝罘岛社区居委会主任夏雪晶告诉记者,过去,芝罘岛小区实行自管时,保洁工只有9个人,而且,每天只干几个小时的活,剩下时间基本没人管理,相对来说,管理是比较粗放的。而小区实行封闭管理后,对卫生保洁、车辆进出和园林绿化、水电暖工程等方面的管理变得更加精细和严格。譬如,在保洁方面,物业要求保洁工对居民楼的楼道、扶梯、扶手、公共区域的门窗都要定期清扫和擦洗,楼道内不得有野广告,还把楼内、楼前和楼后的卫生、杂草等都纳入管理和考核范畴。
另外,芝罘岛社区过去是开放式小区,社会闲杂人员可以随便出入,导致小区内经常出现盗窃等社会治安事件。实行封闭化管理后,这种现象将得到极大改善。
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